La IA bajo control: privacidad y consumo a la vista

Usar IA en procesos reales exige reglas claras y costos predecibles. Ahora ambos se gestionan desde Zoan Cloud.

• Una política para toda la organización. Defina qué tipos de datos personales se enmascaran siempre antes de que los vea un modelo de IA. Se aplica a los asistentes y a los robots, sin depender de cada configuración.
• El consumo, a la vista. Un panel muestra cuánto consume la IA por asistente, por proceso y por caso, para anticipar costos y decidir dónde aporta más.
• Notas de voz incluidas. Los asistentes transcriben los audios que envían sus clientes y los atienden como cualquier mensaje.

Dónde aporta

• Cumplimiento. Documentos de identidad, direcciones, correos y teléfonos se ocultan antes de llegar al modelo, en toda la organización.
• Presupuesto. Usted sabe cuánto cuesta cada asistente y cada proceso, y dónde la IA rinde más.
• Auditoría. Cada llamada queda registrada con su consumo y los datos que se protegieron.

Cómo funciona

El administrador define la política de IA una sola vez en Zoan Cloud. Desde ese momento se aplica a los asistentes y a los robots, y el panel de consumo muestra el gasto por asistente, por proceso, por modelo y por día.