Inteligencia artificial
La IA responde con la información de su empresa
Cargue sus manuales, políticas y preguntas frecuentes, y sus asistentes y flujos responden a partir de ellos, no de suposiciones.
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Base de conocimientoIlustrativo
Muebles del Parque
4 documentos listos
Politica-devoluciones.pdfListo
Preguntas-frecuentes.docxListo
Sedes-y-horarios.xlsxListo
Manual-de-garantias.pdfListo
Conversación · WhatsAppIlustrativo
Hola, compré un sofá la semana pasada. ¿Hasta cuándo lo puedo devolver?
Asistente
Tiene 30 días calendario desde la entrega, siempre que el sofá esté sin uso y con su empaque. El reembolso se hace por el mismo medio de pago en máximo 15 días hábiles. Politica-devoluciones.pdf · pág. 2
Una IA útil para su operación necesita conocer su operación. Con las bases de conocimiento usted le entrega a la IA los documentos de su empresa y ella los consulta antes de responder.
- Sus documentos, organizados. Suba PDF, Word o Excel; Zoan Automation los prepara para que la IA encuentre lo relevante en segundos.
- Respuestas con fundamento. El asistente busca en sus documentos y responde con lo que dicen.
- En la conversación y en el proceso. La misma base sirve a los asistentes que atienden por WhatsApp o chat web y a los pasos de IA dentro de un flujo.
- Siempre al día. Cuando actualiza un documento, la IA trabaja con la nueva versión.
Dónde aporta
- Atención a clientes. Políticas de devolución, garantías, horarios y sedes, respondidas al instante por WhatsApp o en su sitio web.
- Mesa de ayuda interna. Manuales y procedimientos que su equipo consulta todos los días.
- Procesos con criterio. Un paso de IA dentro de un flujo puede revisar una factura contra la política de su empresa antes de seguir.
Cómo funciona
Cree una base, suba sus documentos y Zoan Automation los deja listos en minutos. Desde la misma pantalla puede probar preguntas para ver qué fragmentos usará la IA, y luego conectar la base a sus asistentes o a sus flujos.
¿Le gustaría verlo con un caso de su operación?
Le mostramos cómo se vería en su proceso, con el equipo técnico que lo construye.
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