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Zoan Flow: robots, IA y personas en un mismo proceso

Un caso completo —desde que llega una factura hasta que queda registrada— avanza solo entre robots, inteligencia artificial y su equipo, y usted ve en todo momento en qué va.

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Caso · Factura de proveedorEn curso
  1. Robot
    Recibe la factura del proveedor
  2. IA
    Lee y valida los datos
  3. Su equipo
    Aprueba el pago
  4. Robot
    La registra en el ERP
Registro de cada pasoIncidentes sin perder el casoCosto por caso
Registro del caso · FV-1043Vista ilustrativa · datos ficticios
  1. Robot
    Factura FV-1043 recibida por correo, de Distribuciones Andinas (PDF).
  2. IA
    Datos leídos y validados: NIT, fecha, base, IVA y total por $4.280.000.
  3. Incidente
    El ERP no respondió a tiempo. El caso queda en espera, sin perderse.
  4. Reintento automático
    Reintento exitoso: proveedor y orden de compra verificados en el ERP.
  5. Persona
    Tarea para Tesorería: aprobar el pago, con la factura adjunta.
  6. Persona
    Pago aprobado por Tesorería desde el celular.
  7. Robot
    Factura causada en el ERP. Comprobante CC-2291.
  8. Completado
    Caso completado en 1 h 14 min.
Cifras del proceso · dónde se va el tiempoVista ilustrativa · datos ficticios
Robots4 min
IA1 min
Espera de la aprobación1 h 6 min

Los robots y la IA resuelven su parte en minutos; el tiempo está en la aprobación. Con las cifras de cada paso, usted sabe dónde actuar.

Hasta ahora cada robot resolvía una parte del trabajo. Con Zoan Flow usted diseña el proceso completo y Zoan Automation coordina cada paso: un robot lee la factura, la IA extrae y valida los datos, una persona aprueba lo que necesita criterio y otro robot la registra en su sistema contable.

  • Un solo proceso, de punta a punta. Robots, pasos de IA, llamadas a otros sistemas y tareas para personas, en el orden que su operación necesita.
  • Ningún caso se pierde. Si un paso no puede continuar, el caso queda como incidente con la acción sugerida —reintentar, saltar el paso o revisarlo— y retoma desde donde iba.
  • El registro de cada caso. Una línea de tiempo con todo lo que pasó: qué hizo cada robot, qué respondió la IA, quién aprobó y cuándo.
  • Cifras para decidir. Cuánto tarda cada paso, dónde se acumula el trabajo y cuánto cuesta cada caso.

Un ejemplo: la causación de facturas de proveedores, desde el correo hasta el ERP, con la aprobación de su equipo en el medio.

Dónde aporta

  • Cuentas por pagar. De la factura del proveedor al registro contable, con la aprobación de Tesorería cuando corresponde.
  • Pedidos y solicitudes. Un robot toma el pedido, la IA revisa que esté completo y una persona aprueba las excepciones.
  • Vinculación de proveedores o clientes. La IA revisa los documentos, una persona aprueba y un robot crea el registro en sus sistemas.
  • Conciliaciones. Los robots cruzan la información y su equipo solo revisa las diferencias.

Cómo empezar

Elegimos con usted un proceso que hoy pasa por varias manos, lo diseñamos en Zoan Flow y lo acompañamos hasta su primer mes en producción. Desde el primer caso tendrá el registro y las cifras de cada paso.

¿Le gustaría verlo con un caso de su operación?

Le mostramos cómo se vería en su proceso, con el equipo técnico que lo construye.

Ver un flujo en una demo